Regen, chocomel of gewoon even niets: ook dat is leven toevoegen aan de dagen
“Zullen we terug naar binnen gaan, omdat het regent? Of willen jullie liever de GLOW-route lopen?” Dat vroeg ik afgelopen najaar aan een aantal bewoners en hun naasten. Samen hadden we bedacht om een bezoekje aan GLOW in Eindhoven te brengen. De
10 deelnemende bewoners vonden het fantastisch."
Dit verhaal is onderdeel van ons boek De Anna Beweging 2025.
"Een regenbui zorgde er bijna voor dat we weer omdraaiden, want als zorgprofessionals zijn we gewend om het ouderen zo comfortabel mogelijk te maken. Ik zei: 'Laten we het eens vrágen.' Het antwoord? 'We willen heel graag een keer de regen voelen, we willen buiten blijven!' Het werd een prachtige avond, met warme chocomel met slagroom toe. Dit voorbeeld laat zien dat we de dag fijner kunnen maken als we vaker door de ogen van bewoners kijken. Niet vanuit ons zorghart bedenken wat goed is voor de ander, maar luisteren naar wat iemand belangrijk vindt. We zijn te gast bij onze bewoners, niet andersom. En dus is bijvoorbeeld de keuken in de huiskamers niet ‘van ons’. Wanneer bewoners daar met naasten pannenkoeken willen bakken, is het aan ons om te kijken wat mogelijk is.”
Verwachtingen loslaten
“Leven toevoegen aan de dagen begint bij zien waar een bewoner behoefte aan heeft. Bij voorkeur samen met de partner, familie of vrienden. Want mensen die dicht bij de bewoner staan, kennen die persoon het beste en weten waarom diegene zich op een bepaalde manier gedraagt. Sommige bewoners zijn het liefst op hun kamer en willen met rust gelaten worden. Als wij denken dat het voor hen goed is om aan allerlei activiteiten mee te doen, dan plakken we onze eigen verwachtingen op die persoon. Als je zelf graag onder de mensen bent, betekent dat niet dat iedereen dat fijn vindt.”
Het verschil maken
“Natuurlijk zijn er ook allerlei dingen die nodig zijn in de zorg, zoals medicijnen, verzorging, verpleging. Maar dat is maar een klein deel van de dag. Tussen die momenten door, kun je kijken naar wat de bewoner wil. Wat vindt de bewoner leuk of belangrijk? Juist in die momenten waarop niets hoeft, kunnen wij het verschil maken.”
Jackie de Turck - teammanager Anna Berk
