Blijven bouwen aan vertrouwde, wendbare teams
Onze visie op de teams is onveranderd. Nog steeds willen we dat iedereen op elkaar kan bouwen. Met als uitgangspunten: werk je? Dan zet je samen de schouders eronder. Ben je vrij? Dan ben je ook echt vrij. We werken met eigen (flex)medewerkers die elkaar goed kennen en vertrouwd zijn met de bewoners.
Dit verhaal is onderdeel van ons boek De Anna Beweging 2025.
Ook werken we samen met vrijwilligers en mantelzorgers. Alleen als het écht niet anders kan, zetten we personeel in dat niet in loondienst is. Zo zorgen we voor goede kwaliteit van zorg en meer rust voor bewoners. Collega’s zijn blij met hun eigen vertrouwde, wendbare team. Een team dat misschien kleiner is dan we in de ideale situatie zouden willen, maar simpelweg niet groter kán door verschillende maatschappelijke ontwikkelingen.
In 2025 bouwden we verder aan de vertrouwde, wendbare teams. En met succes. De verzuimcijfers zijn met 7,5% lager dan ooit. De inzet van personeel dat niet in loondienst is, bleef verder dalen. Waar we in 2024 al een daling zagen van 33%, zette dat door met nog eens 57%. In 2 jaar tijd daalde de inzet daarmee tot ruim 71%. En we investeerden volop in opleidingen. Met programma’s op maat voornteamcoördinatoren, planners en opleiders. Zodat zij vanuit hun rol optimaal kunnen bijdragen aan de Anna Beweging. Dat is een vervolg op het ontwikkelprogramma voor de teammanagers, die we dit jaar borgden met structurele terugkomdagen. Ook zijn álle collega’s van Anna Ouderenzorg getraind over de Schijf van vijf van samenredzaamheid. Dat helpt in bewustwording in het samen anders denken én doen. En vakinhoudelijk investeerden we in maatwerkopleidingen en opleidingsplekken voor bijvoorbeeld de BBL4-verpleegkundige en helpende plus.
De ‘tussentijd’
De beweging die we maken vraagt iets van collega’s. Dat kan ook de lichte daling verklaren in cijfers van het medewerkerstevredenheidsonderzoek. Cijfers die horen bij deze ‘tussentijd’. Een tijd waarin we oude gewoontes loslaten, maar nog niet precies weten wat de nieuwe manier van werken van ons vraagt. Een tijd waarin we zoekende zijn. Tijdens deze zoektocht gaan we met elkaar in gesprek, open en eerlijk. Over wat de Anna Beweging is, waarom we dit doen en wat de teams daarvoor nodig hebben. Die gesprekken zijn er het hele jaar door.
Andere gesprekken
Dat eerlijke gesprek voeren we ook over inhoudelijke thema’s. Neem bijvoorbeeld verzuim. Door het delen van verzuimcijfers en de financiële cijfers die daarbij horen, krijgen teams een beeld van wat verzuim doet met hun team en de organisatie. Dat zorgt voor andere gesprekken. Als je meerdere keren per jaar door ziekte afwezig bent, hoe komt dat dan? Zit je dan wel op de goede plek of is er iets anders aan de hand? Ben je je bewust van het effect als je er vaak niet bent? En wat is de rol van de rest van het team hierin?
Aan de knoppen draaien
In de hele beweging is het belangrijk dat we oog houden voor onze collega’s. Die schouders die we er samen onder zetten, mogen niet structureel worden overbelast. Ontwikkelingen als innovatie en digitalisering, een stevige flexpool en de samenwerking met bewoners, mantelzorgers en vrijwilligers helpen daarbij. Los van elkaar zijn deze ontwikkelingen niet genoeg. Wat het verschil maakt, is dat we aan al die knoppen tegelijkertijd draaien.
Ook in 2026
Om in beweging te blijven, draaien we ook in 2026 aan die knoppen. We gaan ons nog meer richten op het behouden van collega’s die passen bij Anna Ouderenzorg. Dat begint bij focus op ons aannamebeleid, zodat we vanaf de start zorgen voor de juiste mensen op de juiste plek. En we draaien de knop opleiden nog verder open, waarbij ook het borgen van ontwikkelprogramma’s, trainingen en opleidingen voldoende aandacht krijgt. Zodat (nieuwe) collega’s ook in 2026 kunnen blijven meebewegen.
