Anders samenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers
Samen anders denken én doen: dat betekent ook anders samenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers. De Anna Beweging geeft een nieuwe kijk op wie welke rol speelt in het leven van een bewoner of cliënt. Een gesprek met coördinator vrijwillige inzet Anne Bruyninckx.
Dit verhaal is onderdeel van ons boek De Anna Beweging 2025.
“Mag een vrijwilliger zelfgebakken wafels meenemen en uitdelen op de afdeling? Mag een mantelzorger die zijn naaste al jarenlang helpt douchen, dat blijven doen als zijn partner bij Anna komt wonen? En zijn we bereid de risico’s die dat met zich meebrengt te accepteren? Dit zijn de gesprekken die we steeds vaker voeren met bewoners, cliënten, vrijwilligers en mantelzorgers. In 2025 zijn alle collega’s geschoold om het gesprek over samenredzaamheid te voeren. En in 2026 volgen ook momenten voor mantelzorgers. Daarbij draait het om wederzijdse verwachtingen en grenzen. Om gelijkwaardigheid, erkenning en waardering.”
Anders denken
“We zijn anders gaan denken over vrijwillige inzet. Vroeger was je óf mantelzorger óf vrijwilliger. Nu zien we steeds vaker dat mantelzorgers ook vrijwilliger zijn voor andere bewoners. En mantelzorgers die hun dierbare verliezen, blijven daarna steeds vaker actief als vrijwilliger. Dat gebeurt om heel verschillende redenen. De een voelt zich al vanaf het begin enorm welkom. De ander heeft een speciale band opgebouwd met een bewoner. En weer een ander heeft een sociaal netwerk binnen Anna Ouderenzorg opgebouwd dat hij of zij niet meer wil missen.”
Elk moment telt
“Wanneer ben je eigenlijk een vrijwilliger? Vroeger moest je een aantal keer per maand beschikbaar zijn. Nu zien we ieder moment waarin iemand leven toevoegt aan de dag van een oudere, als een moment dat we niet willen missen. Dus ook als je niet structureel kan komen helpen, kun je vrijwilliger worden. En natuurlijk omarmen we eenmalige initiatieven. In 2025 zijn we gaan samenwerken met Samen voor onze Regio. Zij verbinden maatschappelijke organisaties met bedrijven die zich een keer maatschappelijk willen inzetten. Denk dan aan het organiseren van een high tea of wandelen met onze bewoners. Als Anna kunnen we ook wensen doorgeven, bijvoorbeeld hulp bij het maken van kerststukjes.”
Anders doen
“Om deze beweging in 2026 kracht bij te zetten, hebben we in 2025 de administratieve processen voor onze vrijwilligers toekomstbestendig ingericht. Ook het aanmeldproces voor vrijwilligers is nu veel gemakkelijker. Nog mooier vind ik de stappen die we hebben gezet om mantelzorgers en vrijwilligers sterker in hun rol te zetten. Scholingen voor vrijwilligers hebben we nieuw leven ingeblazen, bijvoorbeeld over dementie.
In februari 2026 startte een eerste slikscholing voor mantelzorgers en vrijwilligers. Ik hoop dat dit het begin is van een breed scholingsaanbod voor mantelzorgers en vrijwilligers; een echte ‘academie’. En hoe mooi zou het zijn als we in de toekomst ook trainingen kunnen aanbieden voor mantelzorgers in de wijk?”
De unieke rol van de mantelzorgers
Een mantelzorger is iemand die een oudere helpt vanuit een persoonlijke relatie. Dat kan een partner zijn, een familielid, een buur, een vriend of een kennis. De één helpt elke dag, de ander een paar keer per week of af en toe.
Mantelzorgers kunnen heel belangrijk zijn in het leven van de oudere, ook als hij of zij bij Anna Ouderenzorg woont. Veel mensen vinden het prettiger om geholpen te worden door iemand die ze kennen en vertrouwen, bijvoorbeeld bij het eten of het klaarleggen van de kleding voor de volgende dag. Dat voelt veilig en vertrouwd. En het zorgt voor waardevolle momenten samen.
